Services

服务指南

服务流程

 

说明

         1  业务室解答客户的业务咨询;针对客户的询问要求业务室给予电话或者电子邮件形式的解答。

         2  客户提交服务申请给由业务室,业务室于一周之内给予申请反馈;

         3  确定接受申请后,双方沟通确定测试方案,业务室和客户协商签订协议书,明确双方的责任和义务。

         4  业务室将具体的检测服务任务分配到检测室,并定期进行项目进度情况的跟踪。

         5  客户对检测执行过程中具体的技术问题,直接与业务室联系,由负责检测任务的检测室主管给予解答。

          6  检测服务完成后,由检测室负责完成检测报告。

 

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